FAQ (Preguntas más frecuentes)

P: ¿Para qué sirve el sistema Active Guard y dónde puede utilizarse?

Active Guard es un dispositivo que funde 3 funciones: lector de tags RFID, mando anti atraco y teléfono GMS. El dispositivo sirve para leer puntos RFID dispuestos en cualquier área y transmitir la información de lectura junto con el marcador temporal. La transmisión de datos se realiza en tiempo real a través de la red GSM, en canales GPRS o SMS. El dispositivo está equipado con función PANIC y comunicación por voz.

El extenso ámbito de uso del dispositivo se describe en la pestaña Producto/Active Guard/Uso. El dispositivo resulta especialmente útil durante rondas de patrullas a pie y motorizada, así como dispositivo de control de empleados en empresas de limpieza.

P: ¿Cómo se transmiten los datos del registrador Active Guard?

Los datos del registrador se transmiten a través de la red GSM - utilizando la transmisión GPRS o SMS. En caso de ausencia de comunicación por GPRS, el usuario puede configurar el dispositivo indicando los canales de transmisión de datos y eventos, definiendo aquellos prioritarios y aquellos que se envían sin prioridad.

P: ¿Qué más necesito, aparte Active Guard, para trabajar con él?

Para empezar a trabajar con Active Guard, es necesario disponer de un ordenador con sistema operativo Windows (XP, 7, Server 2003, Server 2008) y una conexión a Internet con dirección fija y pública de IP, un puerto abierto en firewall para poder recibir notificaciones de eventos a través de OSM.2007. Para utilizar todas las funciones del sistema (mensajes por SMS como canal de transmisión complementario, conversaciones por voz), es necesario un módem GSM, conectado al ordenador. La tarjeta SIM del dispositivo debe permitir la transmisión de datos por GPRS con una transferencia de datos de 10 MB mensuales aprox.

P: ¿Cuáles son los componentes del sistema?

El sistema se compone de:
1. Dispositivo/dispositivos Active Guard
2. Tags RFID en frecuencia 125 kHz
3. Disco y cables de programación vendidos en conjunto AGP
4. Software:
- Un configurador (disponible en la página web www.ebs.pl previo login)
- OSM.2007, servidor receptor de señales / eventos desde el dispositivo (disponible en la página web www.ebs.pl previo login)
- Software final del usuario

P: ¿Qué software final es compatible con Active Guard y dónde puedo conseguirlo?

Hay varias aplicaciones disponibles en el marco, que son compatibles con nuestro dispositivo. Mucho de nuestros clientes crean sus propias soluciones de software. A continuación indicamos algunos aplicaciones disponibles:

N. ord.

NOMBRE

PAGINA DEL FABRICANTE

PAÍS

VERSIÓN

IDIOMAS

1.

AvtiveView

Polonia

WEB

PL, EN, ES, RU, PT otros, posibilidad de ampliar versiones idiomáticas

2.

Adinfo

Polonia

PC

PL, EN

3.

Kronos NET

Polonia

PC

PL, EN

4.

SoftGuard

Argentina

PC

ES, EN

5.

Tourtrax

Canadá

WEB

EN

6.

A-traq

Turquía

WEB

TR, EN

7.

Tagtronics Patrol Live

Bretaña

WEB

EN

8.

GuardTek - Alpha System

Francia, USA

WEB

EN

9.

Oryx Systems South Africa

-

RPA

PC

EN

10.

Innovisesoftware

Bretaña

WEB

EN

11.

Flexnology

Brasil

-

POR

P: ¿Recibiré el software junto con el registrador?

Si, junto con el dispositivo, la empresa EBS, ofrece el software de la marca NEXT – Kronos Guard NET. El software Kronos Guard NET puede administrar varios registradores y es gratuito para hasta 20 dispositivos. Para registrar una mayor cantidad de dispositivos es necesario adquirir la licencia. El fabricante indica las condiciones detalladas de licencia.

P: ¿Cuántos usuarios pueden utilizar la aplicación?

La aplicación puede ser utilizada en varios puestos y por varios usuarios simultáneamente - en modo de edición de datos hasta 3 usuarios, en modo de vigilancia de alarmas hasta 10.

P: ¿Cómo puedo configurar Active Guard?

1. Localmente, utilizando cables y software Configurador de emisores GPRS.
2. Remotamente mediante mensaje SMS
3. Remotamente mediante TCP/IP, a través del Configurador

P: ¿Qué módem externo es necesario y por qué?

Es necesario utilizar un módem Fastrack si deseamos utilizar la posibilidad de configuración de registradores directamente desde la aplicación. OSM.2007 administra siguientes tipos de módems GSM:
- Wavecom Fastrack Xtend
- Wavecom Fastrack Supreme
- Wavecom Fastrack M1306
- Siemens (Cinterion) TC65
- otros, después de ensayos previos

Este tipo de módem permite la comunicación con el dispositivo a través de SMS directamente desde la aplicación del usuario.

P: ¿Qué contiene la caja con el registrador?

El envoltorio contiene un registrador, un cargador, una llave para la carcasa de batería y dos puntos RFID (TAG 30mm). Además, hay que adquirir el conjunto para AGP3.

P: ¿Qué centrales de alarmas es posible configurar con nuestro transmisor LX20G-3C?

- Napco Gemini P1632
- Paradox Evo 48
- Satel CA-10
- Satel CA-5
- Satel Versa5
- Satel Integra24

- DSC PC1616
- DSC PC4020
- Crow Runner 4
- Pyronix Matrix 6
- Pyronix Matrix 424
- Risco GTi (WISDOM 3)

- GE NX-8
- GE NX-4
- IDS X64
- Texecom Premier 816
- UTC ATS1000A, ATS2109H

P: ¿Se codifica la señal emitida por Active Guard / transmisor de datos, a través del canal GPRS?

Si, la seguridad de datos transmitidos desde el dispositivo al servidor queda garantizada por su codificación con un algoritmo fuerte AES (Advanced Encryption System - Sistema de Codificación Avanzada).

Puesto que la transmisión está basada en una red de proveedor GSM, el dispositivo recurre a todos los sistemas de seguridad ofrecidos por el proveedor de telefonía móvil. Si deseas incrementar aún más tu seguridad, puedes solicitar a tu proveedor un APN privado. El receptor OSM.2007 sirve para decodificar las señales emitidas por el dispositivo EBS.

P: ¿Qué es OSM.2007?

OSM.2007 es un servidor receptor que recibe datos de todos los dispositivos EBS. OSM decodifica los datos que llegan por diferentes canales (GSM-GPRS, GSM-SMS, Internet), siendo una interfaz entre los dispositivos de transmisión de datos y software de la estación de vigilancia (aplicación final del usuario). OSM.2007 está disponible como elemento del hardware o como aplicación para sistema operativo Windows XP y Windows 7.

P: ¿En cuántos ordenadores puedo instalar OSM.2007?

La aplicación OSM.2007 puede ser instalada en varios ordenadores. Una licencia ilimitada de OSM se instala en cualquier lugar dónde lo necesiten nuestros dispositivos.

P: ¿Cómo puedo conseguir una redundancia de OSM.2007 en versión software?

El dispositivo OSM.2007 puede redirigir los eventos recibidos desde dispositivos a varios usuarios de aplicación final.

P: ¿Qué apoyo técnico recibiré al comprar productos EBS?

EBS ofrece una garantía de 12 meses para sus dispositivos. Velando por la imagen de empresa y calidad de sus productos, EBS trata de controlar y solucionar todos los problemas notificados por sus clientes, también aquellos que no puedan ser achacables al fabricante e incluso fuera del periodo de garantía. Todos los comentarios recibidos permiten mejorar el dispositivo.

P: ¿Dónde se fabrican los productos EBS?

Todos los dispositivos de EBS se fabrican en Polonia, UE.

P: ¿Qué son LX-PROG, LX-DATA, AGP3, GD-PROG?

Son cables que permiten la programación y configuración local de dispositivos:
LX-PROG - Cable para la configuración local de transmisores, a través del conector RS232.
LX-DATA - Cable para vigilar el estado de funcionamiento del dispositivo, realizar pruebas de funcionamiento y procesos de debug. Permite conectar el transmisor a dispositivos externos a través de una interfaz lineal RS232.
AGP3 - conjunto para configurar, vigilar, probar y realizar el debug del dispositivo Active Guard. El conjunto incluye un disco y dos cables LX-DATA y un cable LX-PROG.
GD-PROG - cable para configurar, leer el historial y controlar el funcionamiento del dispositivo en autodialer GD30, GD30.2, transmisor LX2N y central de alarma integrada con transmisor CPX200.

P: ¿Qué potenciales uso ofrecen los transmisores de datos fabricados por EBS?

La función básica de los transmisores EBS es la transmisión de señales de prueba e informaciones acerca de eventos registrador por los sensores conectados. EBS cuenta con amplia experiencia en la realización de proyecto para diferentes sectores que requieran el uso de transmisores de datos:
- Lectura remota de datos de contadores eléctricos,
- Sistema Energys - protección del robo y destrucción de dispositivos como transformador SN/nN
- Sistemas bancarios: LX20-2EV un sistema complejo de funcionamiento redundante que envía datos a través de dos canales: GSM y Ethernet.
- Protección de cajeros automáticos
- Sistemas de cierre de puertas en bancos EX20-2PV
- Uso en sistemas de comunicaciones montados en ascensores
- Proyecto OEM para sistema de rescate - PX100N-1N con portal GSM y función de envío de mensajes SMS predefinidos a varios usuarios
- Proyecto OEM para control de máquinas tragaperras.

P: ¿Por qué Active Guard es el mejor dispositivo disponible en el mercado?

Active Guard es el primer dispositivo de este tipo disponible en el mercado. La empresa cuenta con 7 años de experiencia en producción, servicio y trabajo con cliente y plasmó toda esa experiencia en la tercera serie de un dispositivo cada vez más infalible y seguro. Modificamos Active Guard conforme las recomendaciones del cliente, por este motivo, el dispositivo se caracteriza por varias soluciones que no podrán encontrar en productos de nuestros competidores:
- una carcasa resistente a daños y agua,
- función MAN-DOWN
- control de inclinación
- sensor de microondas
- batería con duración de hasta 24 h
- apoyo técnico antes y después de comprar el producto

P: ¿Por qué es tan resistente la carcasa de Active Guard?

Desarrollando el producto Active Guard 3.0 hemos prestado gran atención a la resistencia de la carcasa. Analógicamente se fabricó la carcasa para el GPS personal, dispositivo Active Track:
- juntas complementarias para incrementar la resistencia a la humedad y agua,
- amortiguadores para absorber golpes,
- tornillos añadidos en la tapa y carcasa para dar más rigidez a la construcción,
- protección complementaria de la placa interior.

Nuestros socios

  • 1
  • ActiveTrack
  • comonB
  • 2
  • GMT-logo
  • 3
  • starx
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 15
  • 16
  • 17
  • 19
  • 21
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 22
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • F.ARMIDA
  • NTT
  • Quantum grupo
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